本文作者:老铁子

新浪微博被约谈原因是什么?

老铁子 7个月前 ( 07-31 ) 426 2条评论
新浪微博被约谈原因是什么?摘要: 据站长之家报道,7月22日,北京市消费者协会联合海淀区消费者协会约谈新浪微博相关负责人,原因是自 7 月 16 日起,消协 96315 投诉、咨询热线陆续接到多起因新浪微博明星停榜...

站长之家报道,7月22日,北京市消费者协会联合海淀区消费者协会约谈新浪微博相关负责人,原因是自 7 月 16 日起,消协 96315 投诉、咨询热线陆续接到多起因新浪微博明星停榜引发的退款投诉,消费者反映为参加新浪微博“明星势力榜”的某明星打榜而购买虚拟鲜花,存在退花不退款、拖延退款等行为,要求主办方尽快退款。

北京消协微信公告:

为避免事态进一步发展,督促经营者切实维护消费者合法权益,7 月 22 日,北京市消协联合海淀消协紧急约谈新浪微博相关负责人,市消协对有关投诉情况向新浪微博进行通报,并就消费者反映的问题和现阶段的退款情况等事项进行查询。市消协要求新浪微博重视消费者的诉求,对相关投诉及时核实处理,并就采取措施和退款情况向市消协作出书面说明;市消协希望新浪微博吸取本次集中投诉的经验教训,避免在公告中出现类似“本月为该明星购买鲜花的用户将于近日收到退款”等模糊承诺,发生退款情况应及时向消费者公布详细的退款方案,明确退款期限、方式和流程,避免引发不必要的投诉。

市消协将持续关注并进一步核实新浪微博反馈的有关情况,充分发挥社会监督作用,切实维护消费者合法权益。


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作者:老铁子本文地址:https://www.laotiezi.com/post/4.html发布于 7个月前 ( 07-31 )
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网友昵称:你若不在
你若不在 游客2019-07-31沙发 回复
虚假的吧?
网友昵称:你若不在
你若不在 游客2019-07-31 回复
@你若不在 云运营商把钱吞了